Nếu là hội viên mới, quý vị nên gặp Bác sĩ Chăm sóc Chính (PCP)* mới của mình trong 120 ngày đầu để Đánh giá Sức khỏe Ban đầu (IHA). IHA nhằm giúp PCP của quý vị biết được tiền sử và nhu cầu chăm sóc sức khỏe của quý vị.

PCP có thể hỏi quý vị một số câu hỏi về sức khỏe trước đây hoặc có thể yêu cầu quý vị điền vào khảo sát sức khỏe. Họ cũng sẽ cho biết các lớp học về giáo dục sức khỏe có thể giúp ích cho quý vị. PKhi gọi đến văn phòng PCP của mình, vui lòng cho họ biết quý vị là hội viên của SFHP.

Vui lòng mang theo thẻ ID SFHP của mình khi đến khám. Mang theo danh sách Med và các câu hỏi đến lần thăm khám của quý vị cũng là một kế hoạch hay.

*Bác sĩ Chăm sóc Chính (PCP) là bác sĩ chính, y tá thực hành hoặc trợ lý bác sĩ.

Trợ giúp Thêm từ SFHP

  • Dịch vụ Khách hàng: Nếu quý vị cần trợ giúp hoặc có thắc mắc thì hãy gọi Dịch vụ Khách hàng SFHP theo số 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (miễn phí) hoặc 711 (TTY), Thứ Hai–Thứ Sáu, 8:30am–5:30pm.
  • Dịch vụ Thông dịch viên: Quý vị có thể nhận thông dịch trực tiếp hoặc qua điện thoại cho buổi khám sức khỏe của mình. Khi quý vị lên lịch hẹn thì hãy yêu cầu cả thông dịch viên.
  • Quý vị có cần xe đưa đón không? SFHP có thể giúp quý vị di chuyển đến bất kỳ buổi hẹn khám nào được Medi-Cal bảo hiểm. Hãy hỏi bác sĩ của mình hoặc gọi cho Dịch vụ Khách hàng.
  • Quý vị cần hỏi về Quyền lợi Medi-Cal? Kiểm tra xem quý vị hoặc gia đình của quý vị có thể nhận Medi-Cal thông qua SFHP hay không.

Tìm hiểu thêm về các quyền lợi và dịch vụ được Medi-Cal bảo hiểm.