Tất cả bắt đầu bằng một câu hỏi: làm thế nào chúng ta có thể hỗ trợ nhiều buổi khám sức khỏe nhi khoa hơn cho hội viên trong cộng đồng Latinh?

Từ năm 2024, nhóm Sức khỏe Dân cư tại San Francisco Health Plan (SFHP) đã cố gắng tìm cách trả lời cho câu hỏi quan trọng này.

Khi đó, Edgar Rodriguez là Phó Giám đốc Chương trình tại SFHP đã tìm đến Central American Resource Center of San Francisco (CARECEN SF).

Hợp tác với CARECEN SF

CARECEN SF hỗ trợ và bảo vệ người Latinh nhập cư ở SF, với các dịch vụ từ hỗ trợ pháp lý về nhập cư đến đào tạo lãnh đạo thanh niên. Nhưng đó không phải là tất cả.

Thông qua mô hình (các nhà hoạt động y tế) của họ, CARECEN SF cũng giải quyết sự bất bình đẳng về y tế. là các thành viên trong cộng đồng được đào tạo, những người xuất sắc trong việc xây dựng mối quan hệ sâu sắc, giáo dục sức khỏe bình đẳng và tiếp cận cộng đồng.

Với một năm hợp tác thực hiện, năm 2025, CARECEN SF và SFHP đã cùng nhau tổ chức chuỗi hội thảo sức khỏe trực tuyến cho các bà mẹ Latinh đang mang thai và sau sinh – tất cả đều là hội viên SFHP.

Tạo Không gian An toàn và Hỗ trợ

Chuỗi hội thảo gồm bốn phần, bao gồm mọi nội dung, từ quyền lợi SFHP đến tầm quan trọng của việc khám sức khỏe cho trẻ em khỏe mạnh, sàng lọc phát triển, v.v. là một phần không thể thiếu của quá trình, điều chỉnh nội dung hội thảo để đáp ứng văn hóa, hấp dẫn và thú vị.

“Bởi vì hiểu các nền văn hóa trong cộng đồng của mình nên chúng tôi biết chuẩn mực văn hóa là gì,” Vanessa Bohm, Giám đốc Chương trình Nâng cao Sức khỏe Gia đình và Sức khỏe tại CARECEN chia sẻ. Vì vậy, qua tư vấn hoặc giáo dục về sức khỏe, “chúng tôi có thể dung hòa sự khác biệt và cùng nhau đưa ra cách xử lý vấn đề [giải pháp].”

Kiến thức hiểu biết về văn hóa này là đặc biệt quan trọng để thu hẹp khoảng cách giữa các tổ chức y tế và các thành viên trong cộng đồng, tạo sự thoải mái và an toàn cho người tham gia.

“Càng về cuối lộ trình, chúng ta càng có những câu hỏi sâu sắc hơn. Khi đó, nhiều người có thể cởi mở hơn và chia sẻ mối quan tâm hoặc thắc mắc về con của họ”, Edgar nói.

Xây dựng Chính sách và Khả năng Tiếp cận thông qua Giáo dục

Nếu người tham gia biết được nhiều kiến thức về sức khỏe trẻ em thì các buổi hội thảo đã thành công vượt ra ngoài việc chia sẻ kiến thức. Như Vanessa đã nói với chúng ta: “Điều chúng ta nhận thấy là những hội thảo này giúp xây dựng sự tự tin của người tham gia. Những buổi hội thảo này giúp họ dễ dàng bày tỏ và tự tin – điều đó rất quan trọng.”

Bằng cách nhấn mạnh vào các dịch vụ có sẵn của SFHP, các buổi hội thảo cũng tạo ra khả năng tiếp cận nhiều hơn cho hội viên.

“Một trong các hội viên chia sẻ rằng họ không biết về các dịch vụ vận chuyển của SFHP”, Edgar nói trong khi đang ghi chú một nhận xét từ một nhóm tập trung sau hội thảo. “Giờ thì họ biết cách lên lịch vận chuyển cho tất cả các cuộc hẹn của mình – nghe thật tuyệt vời.”

Sức mạnh của Đối tác trong Cộng đồng

Sau khi chuỗi hội thảo đã kết thúc thành công, có một điều rõ ràng: các tổ chức như CARECEN là chìa khóa để cải thiện kết quả sức khỏe và thể lực cho cộng đồng của chúng ta.

“Cộng đồng đã biết về chúng tôi, vì vậy [CARECEN SF] dễ dàng xây dựng mối quan hệ gắn bó với các thành viên trong cộng đồng,” Vanessa chia sẻ. “Chúng tôi đã tận tình làm việc để xây dựng niềm tin đó. Giờ đây, chúng tôi có thể tạo ra một nơi để các thành viên trong cộng đồng cảm thấy an toàn, được quan tâm chăm sóc và có quyền truy cập vào thông tin thường hạn chế quyền truy cập.”

Tại SFHP, chúng tôi cố gắng nâng cao sức khỏe và hạnh phúc của tất cả người dân San Francisco. Chúng tôi không thể làm điều đó nếu thiếu các đối tác đáng tin cậy như CARECEN SF. Bằng cách tập hợp các nguồn lực, chuyên môn và thế mạnh, chúng ta có thể cùng nhau đáp ứng tốt hơn cho nhu cầu của cộng đồng.