Chăm sóc sức khỏe tinh thần của quý vị cũng quan trọng như chăm sóc sức khỏe thể chất. Nếu quý vị là hội viên SFHP Medi‑Cal hoặc Care Plus (HMO D‑SNP), quý vị có thể nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần với chi phí $0. Dịch vụ này có thể giúp quý vị đối phó với căng thẳng, buồn bã, lo âu, việc sử dụng chất gây nghiện hoặc các khó khăn cảm xúc khác. Dịch vụ hỗ trợ dành cho người lớn, thanh thiếu niên và trẻ em.

Vì sao Nhận Hỗ trợ lại Quan trọng

Ai cũng có lúc cần được hỗ trợ. Việc trò chuyện với chuyên gia được đào tạo bài bản có thể giúp quý vị cảm thấy tốt hơn, giải quyết vấn đề và duy trì sức khỏe. Quý vị không hề đơn độc và tìm kiếm sự giúp đỡ là một lựa chọn mạnh mẽ và tích cực.

Cách Tiếp cận Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe Hành vi & Sức khỏe Tâm thần

Quý vị có thể làm theo các bước đơn giản sau:

  1. Gọi bác sĩ chăm sóc chính* (PCP) của quý vị.

    Số điện thoại có trên thẻ hội viên SFHP của quý vị. Nói cho PCP biết quý vị đang cảm thấy như thế nào. Họ có thể giúp quý vị được chăm sóc sức khỏe phù hợp.

  2. Trao đổi với chuyên gia sức khỏe tâm thần.

    Gọi cho Carelon Behavioral Health theo số 1(855) 371-8117 để hẹn khám hoặc truy cập carelonbehavioralhealth.com. Quý vị không cần phải có giấy giới thiệu. Quý vị cũng có thể nhận dịch vụ chăm sóc cho cả gia đình

  3. Nhận dịch vụ chăm sóc khi sử dụng rượu hoặc các chất gây nghiện.

    Gọi cho đường dây tiếp cận 24/7 San Francisco theo số 1(888) 246-3333 đến trực tiếp tại:

    Behavioral Health Access Center (BHAC)
    1380 Howard Street, 1st Floor (at 10th Street)
    San Francisco, CA 94103
    Thứ Hai-Thứ Sáu, 8 giờ sáng – 7 giờ tối
    Cuối tuần, 9 giờ sáng đến 4 giờ chiều

  4. Sử dụng các ứng dụng và đường dây nóng miễn phí.
    • Trợ giúp Khủng hoảng 24/7: Gọi hoặc nhắn tin 988 hoặc truy cập 988california.org.
    • Gia đình và Trẻ em từ 0-12 tuổi: Ghé thăm BrightLife Kids hoặc gọi 1(888) 275-5357.
    • Thanh thiếu niên từ 13-25 tuổi: Ghé thăm Soluna hoặc gọi điện
      • Tiếng Anh 1(833) 317-4673
      • Tiếng Tây Ban Nha 1(833) 642-7696
Tìm hiểu thêm thông qua hướng dẫn này về Sức khỏe Tâm thần và Hành vi của Medi-Cal:

Việc tìm kiếm sự hỗ trợ là một bước đi dũng cảm hướng tới việc cảm thấy tốt hơn. Hãy thực hiện bước tiếp theo ngay hôm nay! Quý vị xứng đáng được chăm sóc, được an ủi và có niềm hy vọng.

*Bác sĩ chăm sóc chính (PCP) là bác sĩ riêng của quý vị nếu quý vị cần khám, muốn được tư vấn về một vấn đề sức khỏe hoặc bị ốm/bị thương.
 

Trợ giúp Thêm từ SFHP

  • Dịch vụ Khách hàng: Nếu quý vị cần trợ giúp hoặc có thắc mắc thì hãy gọi Dịch vụ Khách hàng SFHP theo số 1(415) 547-7800, 1(800) 288-5555 (miễn phí) hoặc 711 (TTY), Thứ Hai–Thứ Sáu, 8:00am–5:00pm.
  • Dịch vụ Thông dịch viên: Quý vị có thể nhận thông dịch trực tiếp hoặc qua điện thoại cho buổi khám sức khỏe của mình. Khi quý vị lên lịch hẹn thì hãy yêu cầu cả thông dịch viên.
  • Quý vị có cần xe đưa đón không? SFHP có thể giúp quý vị di chuyển đến bất kỳ buổi hẹn khám nào được Medi-Cal bảo hiểm. Hãy hỏi bác sĩ của mình hoặc gọi cho Dịch vụ Khách hàng.
  • Quý vị cần hỏi về Quyền lợi Medi-Cal? Kiểm tra xem quý vị hoặc gia đình của quý vị có thể nhận Medi-Cal thông qua SFHP hay không.

Tìm hiểu thêm về các quyền lợi và dịch vụ được Medi-Cal bảo hiểm.