Liên hệ với Chúng tôi – SFHP Luôn Sẵn sàng Trợ giúp
Bất kể quý vị có thắc mắc về dịch vụ chăm sóc của mình hay cần trợ giúp điền biểu mẫu, SFHP luôn sẵn sàng hỗ trợ quý vị. Liên hệ với chúng tôi và đội ngũ của chúng tôi có thể hỗ trợ quý vị bằng ngôn ngữ của quý vị để:
- Lên lịch hẹn với nhà cung cấp của quý vị
- Thay thẻ hội viên
- Trợ giúp về vấn đề thanh toán hoặc báo cáo khiếu nại
- Kiểm tra xem quý vị có đủ điều kiện hay không hoặc giúp quý vị ghi danh vào các chương trình sức khỏe
- Và nhiều dịch vụ khác
Để được trợ giúp về các chương trình Medi-Cal, SFHP Care Plus hoặc Healthy Workers HMO, vui lòng sử dụng menu bên dưới.
Điều kiện Tham gia và Đăng ký
Để tìm hiểu xem quý vị hoặc thành viên trong gia đình quý vị có đủ điều kiện nhận Medi-Cal hay không:
- Hãy gọi số:
1(415) 547-7800 ,1(800) 288-5555 (miễn phí) hoặc711 (TTY) - Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:00 sáng – 5:00 chiều
- Hãy tìm hiểu thêm tại sfhp.org/qualify
Quý vị cần hỗ trợ trực tiếp? Hãy đến Trung tâm Dịch vụ SFHP của chúng tôi bằng cách đặt lịch hẹn tại sfhp.org/service-center hoặc gọi số
Hội viên SFHP Medi-Cal
Để được trợ giúp hoặc giải đáp thắc mắc về bảo hiểm của quý vị, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng:
- Hãy gọi số:
1(415) 547-7800 ,1(800) 288-5555 (toll-free) or711 (TTY) - Giờ làm việc: Monday – Friday, 8:00am – 5:00pm
- Đóng cửa vào: Ngày đầu năm mới, Ngày Martin Luther King Jr., Ngày Tổng thống, Ngày Tưởng niệm, Ngày Giải phóng Nô lệ, Ngày Quốc khánh, Ngày Lễ Lao động, Lễ Tạ ơn, Ngày sau Lễ Tạ ơn, Đêm Giáng sinh, Ngày Giáng sinh, Đêm Giao thừa
Quý vị cũng có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng thông qua biểu mẫu này
Để được trợ giúp gia hạn Medi-Cal đúng hạn, hãy truy cập sfhp.org/renew.
Quý vị Cần được Chăm sóc Ngay bây giờ?
Quý vị Cần được Chăm sóc Ngay bây giờ? Hãy gọi Đường dây Y tá Trợ giúp 24/7 theo số
SFHP Care Plus là Chương trình Medicare Nhu cầu Đặc biệt Đủ điều kiện Kép (D-SNP) dành cho những người có cả Medicare và Medi-Cal.
Điều kiện Tham gia và Đăng ký
Để tìm hiểu xem quý vị có đủ điều kiện hoặc cần trợ giúp đăng ký hay không, hãy liên hệ với Chuyên viên Medicare của chúng tôi:
- Hãy gọi số:
1(415) 727-2273 ,1(888) 765-7327 (toll-free) or711 (TTY) - Giờ làm việc:
- Tháng Mười – Tháng Ba: 7 ngày một tuần, 8:00 sáng – 8:00 tối
Đóng cửa vào: Ngày Lễ Tạ ơn, Ngày Giáng sinh - Đóng cửa vào: Ngày Lễ Tạ ơn, Ngày Giáng sinh
Đóng cửa vào: Thứ Bảy, Chủ Nhật, Ngày Tưởng Niệm, Ngày Giải phóng Nô lệ, Ngày Quốc Khánh, Ngày Lễ Lao Động
- Tháng Mười – Tháng Ba: 7 ngày một tuần, 8:00 sáng – 8:00 tối
Email [email protected]
Tìm hiểu thêm tại sfhp.org/care-plus
Quý vị có thể điền vào biểu mẫu trực tuyến này để đặt lịch hẹn
Hội viên SFHP Care Plus
Để được trợ giúp hoặc giải đáp thắc mắc về bảo hiểm của quý vị, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng SFHP Care Plus:
- Hãy gọi số:
1(415) 727-2273 ,1(888) 765-7327 (toll-free) or711 (TTY) - Giờ làm việc:
- Tháng Mười – Tháng Ba: 7 ngày một tuần, 8:00 sáng – 8:00 tối
Đóng cửa vào: Ngày Lễ Tạ ơn, Ngày Giáng sinh - Đóng cửa vào: Ngày Lễ Tạ ơn, Ngày Giáng sinh
Đóng cửa vào: Thứ Bảy, Chủ Nhật, Ngày Tưởng Niệm, Ngày Giải phóng Nô lệ, Ngày Quốc Khánh, Ngày Lễ Lao Động
- Tháng Mười – Tháng Ba: 7 ngày một tuần, 8:00 sáng – 8:00 tối
Email [email protected]
Hội viên Healthy Workers HMO
Để được trợ giúp hoặc giải đáp thắc mắc về bảo hiểm của quý vị, hãy liên hệ với Dịch vụ khách hàng theo số:
- Hãy gọi số:
1(415) 547-7800 ,1(800) 288-5555 (toll-free) or711 (TTY) - Giờ làm việc: Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:00 sáng – 5:00 chiều
- Đóng cửa vào: Ngày đầu năm mới, Ngày Martin Luther King Jr., Ngày Tổng thống, Ngày Tưởng niệm, Ngày Giải phóng Nô lệ, Ngày Quốc khánh, Ngày Lễ Lao động, Lễ Tạ ơn, Ngày sau Lễ Tạ ơn, Đêm Giáng sinh, Ngày Giáng sinh, Đêm Giao thừa
Quý vị cũng có thể liên hệ với Dịch vụ khách hàng thông qua biểu mẫu này.
Yêu cầu Thông tin từ Truyền thông SFHP
Đối với các yêu cầu từ truyền thông, hãy liên hệ với Gunilla Bergensten, Giám đốc Tiếp thị và Truyền thông:
- Hãy gọi số:
1(415) 615-5914 - Email: Gunilla Bergensten
Kết nối Tổ chức Cộng đồng
Nếu tổ chức cộng đồng của quý vị quan tâm đến việc cộng tác với SFHP, hãy điền vào biểu mẫu này.
Quý vị có phải là nhà cung cấp dịch vụ SFHP không?
Tìm địa chỉ liên hệ phù hợp để nhận được sự hỗ trợ quý vị cần
Vị trí của Chúng tôi
Trung tâm Dịch vụ
Trung tâm Dịch vụ San Francisco Health Plan
550 Kearny Street, Lower Level
San Francisco, CA 94108
Kết nối với SFHP, Theo dõi Chúng tôi trên Mạng xã hội
Luôn cập nhật các bài đăng trên blog giáo dục sức khỏe, các nhắc nhở về chương trình sức khỏe và nhiều thông tin khác:
Theo dõi SFHP trên Facebook
Theo dõi SFHP trên Instagram
Theo dõi SFHP trên LinkedIn
Đăng ký theo dõi SFHP trên YouTube YouTube
Cách sử dụng các Logo, Tên và Nhãn hiệu Dịch vụ của SFHP
Các tổ chức bên ngoài, nhà cung cấp dịch vụ và bên bán hàng không được sử dụng logo, tên, nhãn hiệu dịch vụ, thương hiệu hoặc hình ảnh của San Francisco Health Plan (SFHP) mà không có văn bản chấp thuận trước từ SFHP và thỏa thuận cam kết tuân thủ bất kỳ điều kiện sử dụng hiện hành nào. Phải có văn bản chấp thuận đó ít nhất 90 ngày trước khi sử dụng theo đề xuất.
Không Xác nhận
San Francisco Health Plan (SFHP) không xác nhận hoặc quảng bá cho bất kỳ nhà cung cấp, mạng lưới y tế, tổ chức hoặc nhà cung cấp nào.
