Cam kết nâng cao kết quả chăm sóc sức khỏe cho các cộng đồng đa dạng tại San Francisco.
Dòng sản phẩm SFHP’s Medicaid (Medi-Cal) HMO đã được Ủy ban Bảo đảm Chất lượng Quốc gia (NCQA) “Công nhận”. Đây cũng là lần đầu tiên SFHP chính thức là chương trình được NCQA Chứng nhận Công bằng về Y tế.
Chứng nhận Chương trình Bảo hiểm Y tế của NCQA đánh giá khả năng quản lý tất cả các bộ phận trong hệ thống cung cấp dịch vụ (bác sĩ, bệnh viện, nhà cung cấp khác và các dịch vụ quản lý) để liên tục cải thiện chất lượng chăm sóc và các dịch vụ mà một chương trình bảo hiểm y tế cung cấp cho hội viên. Chứng nhận Chương trình Bảo hiểm Y tế của NCQA đánh giá khả năng tuân thủ các tiêu chuẩn của một tổ chức trong các lĩnh vực sau: sự sẵn sàng của tổ chức; chủng tộc/sắc tộc, ngôn ngữ, bản dạng giới và khuynh hướng tình dục; quyền sử dụng và tính sẵn có của các dịch vụ ngôn ngữ; khả năng đáp ứng văn hóa của mạng lưới người thực hành y khoa; các chương trình dịch vụ phù hợp về mặt văn hóa và ngôn ngữ; và khả năng giảm thiểu bất bình đẳng về chăm sóc sức khỏe.
Thành tích này công nhận cả về chất lượng chăm sóc sức khỏe mà SFHP cung cấp cho hội viên qua mạng lưới nhà cung cấp dịch vụ, cũng như sự nỗ lực làm việc của đội ngũ nhân viên tận tâm để đạt được sự công nhận cấp quốc gia này.
Danh hiệu này sẽ củng cố định hướng chiến lược mà Ban Điều hành đặt ra cũng như cam kết của chúng tôi với sứ mệnh nâng cao kết quả chăm sóc sức khỏe cho các cộng đồng đa dạng tại San Francisco thông qua những mối quan hệ đối tác thành công.