Nuestros programas de administración de la atención pueden ayudarlo en su recorrido hacia una mejor salud.
Trabajamos con nuestros miembros para evaluar sus necesidades y crear un plan de atención personal. Debido a la pandemia del COVID-19, todos los servicios de Administración de la Atención se brindarán por teléfono hasta nuevo aviso. Si cree que usted o un miembro de su familia se podrían beneficiar con este servicio, llámenos al 1(415) 615-4515. Este servicio es GRATUITO para los miembros de Medi-Cal y Healthy Workers HMO.
En nuestros programas, usted puede:
- Aprender a manejar sus afecciones médicas
- Obtener referencias para agencias comunitarias; incluidos alimentos y salud conductual
- Trabajar con nuestro equipo para estar preparado para su próxima cita
- Trabajar con su equipo de atención para conocer mejor sus medicamentos
Sus derechos y responsabilidades
Los miembros de Medi-Cal y Healthy Workers HMO tienen derechos y responsabilidades. Les informamos a los miembros sobre sus derechos y responsabilidades en materiales de SFHP, como el Manual del miembro y la Guía del miembro de SFHP. Estos materiales indican cuáles son sus responsabilidades y derechos. Asimismo, los publicamos en línea en sfhp.org/programs/medi-cal/your-rights-and-responsibilities . Si tiene alguna pregunta o solicitud relacionada con los derechos y las responsabilidades del miembro, comuníquese con nuestro Servicio al Cliente llamando al 1(415) 547-7800 o al 1(800) 288-5555 (llamada gratuita).
