Отдел обслуживания клиентов

Важные контакты

Обращайтесь к вашему основному лечащему врачу (PCP), чтобы:

  • Записаться на прием
  • Обратиться к специалисту

Позвоните в San Francisco Health Plan по номеру 1(800) 288-5555 или отправьте письмо в Отдел обслуживания клиентов на электронный адрес:

  • Сменить вашего основного лечащего врача (PCP)
  • Получить новую идентификационную карточку участника
  • Изменить адрес, номер телефона или фамилию
  • Сообщить о проблеме, связанной с вашим PCP или другими медицинскими услугами
  • Получить помощь в получении лекарства по рецепту
  • Подать жалобу

Свяжитесь со специалистом по программе Medi-Cal по номеру 1(415) 558-1853, чтобы:

  • Сменить свой адрес, номер телефона или фамилию

Звоните в Teladoc® по номеру 1(800) TELADOC или 1(800) 835-2362

  • Вы сможете получить помощь врача при несложных и неэкстренных проблемах, таких как простуда, кожная сыпь, урологические проблемы, проблемы с суставами и т.д.

*Сервис Teladoc недоступен для наших участников плана Kaiser программы Medi-Cal.

Звоните в Beacon Health Options по номеру 1(855) 371-8117,, с понедельника по пятницу с 8:30am до 5:00pm

Звоните в Community Behavioral Health Services по номеру 1(888) 246-3333 (бесплатно), чтобы:

  • Получить консультацию психотерапевта 
  • Получить доступ к консультанту по злоупотреблению алкоголем и наркотиками

Звоните в Vision Services Plan (VSP) по номеру 1(800) 877-7195, чтобы:

  • Получить информацию о проверках зрения или очках
  • Получить список офтальмологов в вашем районе

Звоните в Denti-Cal по номеру 1(800) 322-6384, чтобы:

  • Получить информацию о стоматологической страховке
  • Получить список стоматологов в вашем районе

Участникам San Francisco Health Plan с нарушениями слуха следует набирать номер TDD/TTY SFHP: 1(415) 547-7830.